Dobar način za postizanje dobrih cijena pri božićnoj kupovini je da, prije svega, pokušate iskoristiti sve ponude koje će se nuditi tijekom dana prije blagdana. Ali i za obavljanje svih ili dijela kupnji putem platformi poput eBaya.
Odavde imamo priliku dobiti proizvode po vrlo povoljnoj cijeni, uz pristup ekskluzivnim promocijama, za dobivanje, na primjer, puno više sniženih predmeta nego što bi to bilo uobičajeno. Ali kakvi su trenutačni uvjeti za prodaju na eBayu?
Je li potpuno sigurno? A ako imam problem, s kim se mogu obratiti? Dalje, nudimo vam detalje uvjeta prodaje weba, tako da na taj način osiguravate sigurnu kupnju i možete na vrijeme dobiti sve potrebne stvari . I to za puno povoljniju cijenu!
Vrste kupnji koje možete obaviti na eBayu
Ako nikada niste koristili ovu trgovačku platformu, reći ćemo vam da na eBayu možete pronaći mnogo proizvoda. Od predmeta poznate robne marke ili jedinstvenih proizvoda, jer su izrađeni isključivo ili ručno. Uz to, ove stvari mogu dolaziti od različitih vrsta prodavača, lokalnih ili međunarodnih, što jamči da možete dobiti predmet iz druge države koja nije vaša i to na siguran način.
Ako kupujete putem eBaya, možete koristiti tradicionalne načine plaćanja, uključujući kartice ili bankovne transfere. Međutim, postoji formula koja eBay puno promovira, a to je plaćanja putem PayPala. Zapravo, plaćanjem s ove platforme postoji mogućnost stjecanja dodatnih prednosti.
Jedna od opcija, ako ne želite položiti novac na PayPal, jest povezivanje kartice s ovom uslugom. Kupnje izvršene putem ovog sustava imaju dodatno jamstvo . Ako ne dobijete predmet koji ste zatražili ili se vrlo razlikuje od onoga što je opisano na webu, novac možete brzo vratiti. U slučaju nedoumica u vezi s načinima plaćanja, moguće je pregledati ovu stranicu u kojoj su navedeni svi trenutni uvjeti.
Kakve su isporuke putem eBaya
Prije kupnje putem eBay-a morate pogledati dvije stvari. Prvo i najvažnije ima veze sa sigurnošću koju vam prodavač može ponuditi. Ako je to pouzdani prodavač, trebali biste pronaći znak da to označite, na primjer medalju odmah pored njihovog imena.
Drugo, ali ne najmanje važno, je vrijeme isporuke. Ako vam je potreban brzi artikl, jer je riječ o poklonu ili iz bilo kojeg drugog razloga, morate dobro pogledati rok koji je ponudio prodavatelj. Postoji način samog eBaya koji se naziva "Brzo i besplatno" i koji nam omogućuje da proizvod nabavimo u najviše tri dana.
U tom slučaju, i prije pretraživanja predmeta, preporučljivo je upotrijebiti filtar načina brze i besplatne dostave. Ako ga prodavatelj prihvati, možete primiti brzu dostavu . Ali ako ne, možda ćete morati pričekati duže nego što želite.
A povratak?
eBay obećava brzi povratak, ali ... kakvi su zapravo? Pa, prvo što biste trebali znati je da eBay nudi pojednostavljeni povrat , što u praksi iznosi 14 dana (najmanje) za vraćanje predmeta kupljenog od profesionalnog prodavača (sjetite se ovoga).
U svakom slučaju, toplo preporučujemo da se u svakom konkretnom slučaju konzultirate koja su pravila povrata pojedinog prodavača . To je dobar način da si uštedite nevolje. Povratak se može formalizirati iz odjeljka Povijest kupovine na Mojem eBayu, odabirom stavke koju želimo vratiti i klikom na gumb Vrati ovu stavku.
Tada ćete proizvod morati poslati natrag prodavatelju - u skladu s dogovorenim uvjetima - i upotrijebiti naljepnicu za vraćanje koju su dostavili ili ručno izraditi oznaku za povrat iz Centra za vraćanje naljepnica. Imajte na umu da ćete morati platiti naknadu dogovorenu s prijevoznikom.
Moći ćete pratiti povrat iz svog korisničkog područja, a nakon sedam dana nakon što je prodavač primio vaš artikl , trebali biste primiti novac.
Kome se obratiti na eBayu ako imam problema?
Sve bi trebalo biti u redu, ali ... što ako imam problem? Može se dogoditi da paket ne dobijete u naznačeno vrijeme, da je prispeli predmet razbijen ili da nije točno ono što ste naručili. Također je moguće da odjevni predmet koji ste kupili nije vaše veličine . Ili da jednostavno niste ništa dobili u roku koji je odredio prodavatelj. Ako je to vaš slučaj, morat ćete kontaktirati službu za korisnike eBay-a što je prije moguće. Ovo su metode kontakta koje možete koristiti.
Obratite se eBayu e-poštom
U ovom slučaju bit će vam dovoljno da pristupite odjeljku Pomoć i stupite u kontakt putem e-pošte. Ali ako želite možete koristiti ovaj isti link. Zapamtite, da, da biste mogli poslati pošiljku, morate biti prijavljeni svojim korisničkim imenom i lozinkom. To možete učiniti i s Facebookom ili Google računom.
Ovisno o pitanju koje ste postavili, može proći neko vrijeme dok tim usluge eBay ne odgovori. Termin je, prema naznakama na vlastitom web mjestu eBay, između 24 i 72 sata.
Drugi način brzog kontaktiranja eBaya je putem telefona. Broj koji vam stoji na raspolaganju je 902 73 31 75, telefon koji možete koristiti samo ako nazovete iz Španjolske . Imajte na umu da ovo nije besplatni telefonski broj, pa ako ovdje nazovete, vidjet ćete da se to odražava na vašem računu.
Oni će iznositi 0,109 eura po pozivu i 0,085 eura po minuti ako zovete s fiksnog telefona. Ako se poziv obavlja s mobitela, platit ćete uobičajeni trošak poziva. Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka od 10 do 19 sati. Izvan tih sati morat ćete koristiti e-poštu.