Tražite li najbolja rješenja kada Netflix ne radi na sustavu Windows 10? Microsoft je objavio aplikaciju Netflix radi poboljšanja korisničkog iskustva, ali na to je nažalost došlo nekoliko grešaka. Te pogreške mogu uključivati poruku o pogrešci u kojoj se navodi da je aplikacija Netflix prestala raditi, prazan zaslon, videozapis koji se neće reproducirati i zvuk. U ovom smo članku objasnili 5 glavnih načina kako popraviti Netflix koji ne radi na sustavu Windows 10 .
Ažurirajte Windows i aplikaciju Netflix
Prvo što trebate učiniti je provjeriti jesu li potrebna bilo kakva ažuriranja sustava Windows 10, upravljački programi ili aplikacija Netflix. Možda je problem u tome što inačica koju ste instalirali sada ne radi dobro.
Da biste ažurirali Windows 10, otvorite izbornik Start i u okvir za pretraživanje upišite " Provjeri ažuriranja ". Zatim otvorite prozor i kliknite Provjeri ima li ažuriranja. Ako je dostupno ažuriranje, preuzmite ga. Ne zaboravite ažurirati i Silverlight, jer Netflix ovisi o tome da li radi.
Ažuriranje aplikacije Netflix jednostavno je kao i traženje u Microsoft Storeu , tamo ćete vidjeti postoji li dostupna nova verzija koja iz nekog razloga nije automatski instalirana.
Ponovo pokrenite podatke Netflixa i ponovo instalirajte aplikaciju
Resetiranje podataka i ponovna instalacija aplikacije Netflix u nekim slučajevima mogu riješiti problem. To je zato što se ponekad tijekom korištenja aplikacije pohranjuju neki neželjeni podaci koji uzrokuju probleme. Stoga se preporučuje ponovno pokretanje aplikacije.
Da biste to učinili, idite na izbornik "Start" i u tražilicu upišite "Postavke". Kad se otvori alat za konfiguraciju sustava Windows 10, kliknite " Aplikacije " i potražite Netflix. Zatim idite na " Napredne mogućnosti ". Pritisnite Finish, Restart, a zatim Uninstall. Nakon toga ponovo instalirajte Netflix iz Microsoftove trgovine.
Koristite Windows rješavanje problema
Windows 10 uključuje alat za rješavanje problema s aplikacijama, to je mnogo puta beskorisno, ali pokušajem ne gubite ništa. Da biste koristili ovaj alat, idite na izbornik Start i u tražilicu upišite " Rješavanje problema ".
Ovo će otvoriti alat za rješavanje problema sa sustavom Windows 10. Ovaj alat će vam reći postoji li problem na računalu koji se može riješiti.
Provjerite postavke vatrozida
Druga je mogućnost da vatrozid Windows 10 blokira mrežni pristup aplikaciji Netflix. Ako je to slučaj, morat ćemo promijeniti postavke vatrozida za Windows 10 da bismo riješili problem.
To je jednostavno učiniti kao povratak na tražilicu u izborniku Start i upisivanje " Postavke vatrozida ". Kliknite opciju "Dopusti aplikaciju putem vatrozida Windows".
Provjerite ima li Netflix pristup na javnim i privatnim mrežama.
Ponovno konfigurirajte DRM datoteke
Sadržaj Netflixa zaštićen je DRM (Digital Rights Management) tehnologijom. Možda će vam trebati program Microsoft PlayReady za strujanje DRM sadržaja. Izbrišite datoteku mspr.hds da biste uklonili pogreške.
Da biste to učinili, morate prijeći na put " C: \ ProgramData \ Microsoft \ DRM \ " pomoću programa za istraživanje datoteka Windows 10. Jednom u unutrašnjosti izbrišite sve datoteke koje su možda unutra i ponovo pokrenite računalo.
Ovdje završava naš članak o Netflixu koji ne radi na sustavu Windows 10, uobičajeni uzroci i njihova rješenja