Prošlo je godinu dana otkako je Microsoft objavio beta najnovijeg operativnog sustava za računala i tablete. Nekoliko mjeseci kasnije, 26. listopada 2012., predstavio je konačnu verziju sustava Windows 8 . Prijem nije bio onakav kakav se očekivao, pogotovo u usporedbi s uspjehom njegovog prethodnika, Windows 7 . Istina je da je nova operacija na tržište ušla u burno vrijeme, kada je industriju računala potresao porast tableta. Međutim, neuspjeh je posljedica jednog neuspjeha, ali niza strateških pogrešaka . Tvrtka pokušava ispraviti, barem dijelom, novo ažuriranje sustava Windows 8.1 čija je prethodna verzijaDostupna je od kraja lipnja, ali morala se popraviti tjedan dana kasnije; debi konačne verzije zakazan je za kolovoz. Što je pošlo po zlu? U Zdnetu obilaze glavne pogreške koje je napravio Microsoft .
1) Nestanak tradicionalne radne površine
To je jedan od aspekata koji su korisnici najviše kritizirali, a koji je na kraju ispravljen besplatnim ažuriranjem sustava Windows 8.1. Mogućnost direktnog otvaranja radne površine umjesto početnog zaslona bila je skrivena u izborniku prethodne verzije, ali je nestala iz konačne verzije.
2) Nedostatak hardvera pri pokretanju
Proizvođači nisu imali svoju vrhunsku opremu do kraja listopada 2012., na vrijeme za izlazak sustava Windows 8. Trebali su proći tjedni, pa čak i mjeseci da bi uzbudljivi prvi dizajni, poput konvertibilnih računala, stigli na police. Ni sam Microsoft nije učinio isto s Surface Pro, koji se pojavio tri kasnije.
3) Taktilno izvan tableta
Rani korisnici ne razumiju prednosti Windows 8 dodirnog sučelja na prijenosnim računalima i višenamjenskim uređajima. Tvrtka nije objasnila korisne značajke zaslona osjetljivog na dodir kao dodatak tipkovnici i mišu ili dodirnoj podlozi, na primjer, prilikom pregledavanja weba. Umjesto toga, usredotočio se na crtanje prstima.
4) Pogrešno klađenje na velike tablete
Windows 8 zadržava ideju da je tablet sličan računalu, ali bez tipkovnice, koja se koristi u pejzažnom formatu i s panoramskim aspektom 16: 9. Nedostatak podrške za male tablete popravit će se sa sustavom Windows 8.1.
5) osrednje Microsoftove aplikacije
Prva serija aplikacija za Windows 8 ostavila je mnogo željenog. To su slučajevi Maila i osnovnog urednika fotografija u kući.
6) Kašnjenje aplikacija koje su razvile treće strane
Ako su vaši ljudi imali problema s dizajniranjem pristojnog softvera, malo je kriv za treće strane. Primjerice, službena aplikacija za Twitter izašla je tek u ožujku, a ona koju je obećao Facebook još nije dostupna. U katalogu još uvijek nema ništa od Googlea, osim tražilice.
7) Unaprijed učitani beskorisni programi
Mnogi se korisnici žale da su računala sa sustavom Windows 8 unaprijed instalirana s nepotrebnim programima treće strane koji koče performanse. A zadane asocijacije datoteka dodjeljuju se softveru koji se plaća.
8) Loše odluke o marki
Naziv Windows 8 dobro funkcionira. Umjesto toga, Windows RT nije dobar izbor, jer se novi proizvod miješa s WinRT, API paketom. Također je nesretna i improvizirana odluka da Metro odustane od pozivanja na redizajnirani sustav Windows 8.
9) neprikladan marketing
Početna reklamna kampanja nije uspjela prenijeti jasnu i dosljednu poruku o prednostima sustava Windows 8.
10) Zbunjeni potrošači
Microsoft je mislio da će krivulja učenja za Windows 8 biti kraća. To je vjerojatno razlog zašto je odlučio isključiti vruću liniju za nove korisnike.