Korisnička usluga La Caixa: telefon, kontakt i e-pošta za podršku

Služba za korisnike La Caixa: telefon, kontakt i e-pošta za podršku 1

Trebate li kontaktirati službu za korisnike tvrtke La Caixa ? Ova banka, osnovana 2011. godine, ima različite oblike kontakta. Među njima su i broj korisničke službe, obrazac za kontakt ili čak različiti računi na društvenim mrežama radi bržih upita i o njihovim uslugama. Možete ih kontaktirati bez obzira jeste li kupac ili ne, i putem različitih metoda. Ispod ćete pronaći sve obrasce za kontakt kako biste mogli odabrati najudobnije.

Služba za korisnike La Caixa, telefonski broj

Vjerojatno najbrži i najjednostavniji način kontaktiranja službe za korisnike La Caixa je telefonom. Banka ima besplatni broj opće službe. To je kako slijedi: 900 40 40 90 . U suprotnom nas možete kontaktirati i putem telefonskog broja: +34 938 87 25 25. Telefonsko radno vrijeme službe za korisnike dostupno je 24 sata dnevno, što potvrđuju operatori CaixaBank. Stoga ga možemo koristiti u slučaju gubitka kartice ili ako otkrijemo neku vrstu neobičnog kretanja na našem računu.

Ako se vaše pitanje odnosi na određenu uslugu, također možete nazvati različite telefonske brojeve. To su različiti brojevi za osiguranje La Caixa.

  • Zdravstveno osiguranje: 935 181 080
  • Potraživanja automobila: 932 753 237
  • Kućna potraživanja : 914 894 317
  • Ostala osiguranja: 902 242 242

Napomena: cijena poziva ovisi o vašoj tarifi ili operateru. Na primjer, brojevi koji počinju s prefiksom 900 su besplatni. Međutim, oni koji počinju s 902 imaju trošak, bez obzira na stopu koju imate. 

Napokon, ako ste tvrtka i želite kontaktirati tvrtku La Caixa s pitanjima ili problemima s neobičnom uslugom i uređajem koje nudi ova banka, možete nazvati ove brojeve: 914 353 028 ili 902 157 235.

Kontaktirajte La Caixu putem interneta

la_caixa_contacto

Ako želite, La Caixu možete kontaktirati i putem interneta. Puno je izvedivija metoda ako ne možete koristiti telefon, ali nešto sporije, jer odgovor nije trenutačan (iako obično ne treba dugo da odgovore). U ovom je slučaju najlakši način kontaktiranja s interneta putem obrasca koji tvrtka ima. Možete pristupiti odavde. Unutar ćete pronaći različite odjeljke, a morate odabrati razlog, temu, proizvod ili usluge i detalje poruke. Kako odaberete, stranica će vam prikazati različite povezane razloge. Nakon toga prikazat će vam povezane članke koji bi mogli odgovoriti na vaše pitanje, iako ako radije želite poslati personaliziranu poruku, kliknite na "Nastavi" i ona će vas odvesti na stranicu. Ispunite svoje podatke i napišite svoju poruku. U pristiglu poštu primit ćete obavijest i tamo možete pročitati odgovore.

Caixabank: e-mail za podršku

Još jedan brži način slanja vašeg upita ili zahtjeva je putem adrese e-pošte La Caixa. Naravno, vrijeme odziva može biti nešto duže u usporedbi s prethodnim spomenutim metodama. Adresa e-pošte je: [email protected] Ili, [email protected]

La Caixa služba za korisnike putem društvenih mreža

Brz i jednostavan način odgovaranja na mala pitanja ili probleme. La Caixa ima različite profile na društvenim mrežama gdje možemo slati svoje poruke, a oni će nam odgovoriti u kratkom vremenskom periodu (obično isti dan, nekoliko sati nakon slanja naših sumnji putem poruke). Ova je metoda dostupna 24 sata dnevno i 365 dana u godini , uzimajući u obzir da je na određene datume i vremena vrijeme odgovora duže. U ovom slučaju, La Caixa ima Twitter profil i WhatsApp profil.

Korisnička služba Twitter CaixaBank.

Korisnička služba WhatsApp CaixaBank: 626 789 079

Da biste kontaktirali putem WhatsAppa, dodajte kontakt na svoj dnevni red. Zatim idite na aplikaciju za razmjenu poruka, kliknite ikonu za početak chata i potražite kontakt. 

Pronađite najbližu banku

La Caixa uredska tražilica

Ako želite saznati više o uslugama koje nudi ova banka. Ili, ako imate bilo kakvu incidenciju na svojim računima La Caixa, možete otići u jedan od različitih ureda koji imaju širom Španjolske. Da biste pronašli najbliži, odavde pristupite programu Office Finder Zatim unesite svoju adresu, grad ili poštanski broj. Označite okvire ako želite filtrirati urede koji imaju određenu uslugu. Na primjer, oni koji imaju poslovne centre. Tada će se pojaviti popis najbližih. U većini slučajeva možete pronaći telefonski broj te podružnice da biste dogovorili sastanak ili pitali bilo što drugo.

Opće radno vrijeme je od 8:15 do 14:30.

Poštanska adresa tehničke podrške La Caixa

Bez sumnje, najsporiji način za kontaktiranje La Caixa je putem poštanske adrese. Ova metoda može biti korisna ako želite zatražiti povlačenje svojih osobnih podataka ili podnijeti formalnu žalbu. Možete pisati na sljedeću adresu.

CaixaBank, SA

Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia

Ovdje provjerite kako kontaktirati druge banke

Služba za korisnike Bankia.

ING služba za korisnike.

Korisnička služba BBVA.

Služba za korisnike Banco Santander.