Cómo es la garantía de los productos reacondicionados de Amazon

Kako je jamstvo za obnovljene Amazonove proizvode

Adquirir productos reacondicionados puede ser una buena idea de obtener lo que necesitamos por un precio inferior. No obstante, hay que tener mucho cuidado a la hora de escoger la tienda en la que comprar los productos reacondicionados. Una de las mejores opciones es Amazon, te explicamos qué son los productos reacondicionados de Amazon y cómo es su garantía.

¿Qué son los productos reacondicionados de Amazon?

Lo productos reacondicionados de Amazon son productos que los usuarios han devuelto al comercio después de comprarlos. Amazon ofrece un excelente servicio postventa, incluyendo la posibilidad de devolver la mayoría de las compras sin alegar motivo alguno dentro de un plazo de 30 días.

¿Has comprado una nueva cafetera y luego te arrepientes? Puedes devolverla sin problemas, Amazon te reembolsará tu dinero en unos pocos días, y podrá el producto de nuevo a la venta. La devolución la puedes hacer incluso si ya has abierto la caja del producto. En este último caso, al reventa se hará por un precio inferior al del producto nuevo.

Kakvo je jamstvo za obnovljene proizvode Amazona 7

¿Es seguro comprar productos reacondicionados de Amazon?

Bez sumnje. Zaposlenici Amazona procjenjuju svaki od proizvoda koje kupci vraćaju . To ima dvostruku svrhu, provjerava se status svih njih, a s druge strane razvrstavaju se prema njihovom statusu da se prodaju po malo nižoj ili višoj cijeni.

To ćemo detaljnije objasniti. Pogledajte sljedeću sliku.

Kakvo je jamstvo za obnovljene proizvode Amazona 1

Na gornjoj slici možete vidjeti da su u ponudi dvije obnovljene jedinice tipkovnice Logitech G613. Jedan od njih ima ocjenu "Vrlo dobro", a drugi "Kao novi" . Na to smo mislili kad smo rekli da zaposlenici Amazona klasificiraju vraćene proizvode na temelju njihovog statusa. Vidite da su prodajne cijene nešto drugačije.

Možda ste predmet koristili danima, a zatim ga vratili, normalno je da proizvodi trpe istrošenost tijekom uporabe, što je neizbježno bez obzira na to koliko se o njima brinete. Amazon neće odbiti povrat jer proizvod ima prašinu ili lagane ogrebotine , jednostavno će prilagoditi cijenu preprodaje prema stanju proizvoda.

A što je s jamstvom? Svi obnovljeni Amazonovi proizvodi uživaju istu jamstvenu politiku kao i novi proizvodi. To znači da ćete imati istu zaštitu kao da kupujete novi proizvod , uključujući naravno 30-dnevno razdoblje automatskog povrata.

Ako kupite obnovljeni proizvod, a on ne ispunjava uvjete koje je najavio Amazon, jednostavno obradite povrat , nećete snositi nikakve troškove i vratit ćete sav novac koji ste platili za proizvod.

Kako vratiti proizvod na Amazon

Vraćanje proizvoda na Amazon ne može biti jednostavnije. Objašnjavamo postupak kako ne biste imali problema.

Prvo što trebate je pristupiti svom računu, a zatim odjeljku narudžbi .

Kakvo je jamstvo za obnovljene proizvode Amazona 6

Kad uđete, pronađite proizvod koji želite vratiti i kliknite na " Vrati proizvode ".

Kakvo je jamstvo za Amazon Refurbished Products 2

U sljedećem prozoru morate odabrati razlog povrata . Preporučujemo da odaberete opciju "Ne odgovara opisu". Ispod toga morat ćete opisati problem, ovo pomaže Amazonu da ispravi moguće nedostatke u kontroli kvalitete proizvoda, tako da se problem više ne ponovi.

Kakvo je jamstvo za Amazon Refurbished proizvode 03

Odaberite želite li primati novac na kreditnu karticu ili kao stanje na računu .

Kakva je garancija na Amazon Refurbished Products 4

Sada odaberite opciju prijevoznika i kliknite na "Potvrdi povrat." To će generirati naljepnicu koju ćete morati zalijepiti na paket i bit će spremno za vraćanje proizvoda.

Kakvo je jamstvo za obnovljene proizvode Amazona 5

Nakon što vratite proizvod, Amazon će vam vratiti novac u roku od nekoliko dana .