Reklame za struju i plin po zakonu više neće moći pokucati na vaša vrata

Reklame za struju i plin po zakonu više neće moći pokucati na vaša vrata

Došao je dan. Prodavači električne energije i plina više neće moći pokucati na vaša vrata kako bi vam ponudili sretne promjene ugovora . Zaboravi na njih. Ako nazovu vašu kuću, počinit će nezakonitost: pa otkrijte koga otvorite kad vam ugrize vratara da vam kažu da su za benzin i da žele da na računu platite manje.

Odluka nije altruistična, ono što ide. Samo da znate, trgovci više neće moći posjećivati ​​domove u komercijalne svrhe ako klijent nije podnio nikakav zahtjev. To je spriječeno Zakonom kraljevske uredbe 15/2018 od 5. listopada. Zbog toga su danas mnogi klijenti tvrtki poput Naturgije e-poštom dobili obavijest da više neće obavljati neželjene posjete privatnim kućama.

To je zaštitna mjera za potrošače električne energije i plina . Unutar zakona uveden je tekst u kojem se trgovcima izričito zabranjuje neželjeno oglašavanje u kućnim posjetima niti izravno sudjelovanje u ugovornim praksama u domovima klijenata, osim ako je klijent bio odredili ste sastanak.

struja

Zalupite vrata reklamama za struju i plin

Što je dato, gotovo je. Zapravo je samo Nacionalno povjerenstvo za tržište i tržišno natjecanje (CNMC) upozorilo Vladu na potrebu borbe protiv loših praksi koje su elektroenergetske i plinske tvrtke provodile od vrata do vrata. Komisija je zaprimila više od 1,13 milijuna žalbi zbog naknada, računa i ugovaranja usluga za koje nije dana izričita suglasnost.

Ovako su kažnjene četiri trgovačke tvrtke: Iberdrola, Endesa, Gas Natural i Viesgo zbog sklapanja ugovora bez pristanka kupaca. To se dogodilo u posjetima prodavača, koji su pokucali na vrata korisnika kako bi im ponudili usluge s nepostojećim popustima. Čista prijevara koja je završila novčanom kaznom od 155.000 eura, podijeljenom među četvoricu.

Kao potrošač trebali biste znati da će vas od sada tvrtke morati informirati o PVPC (dobrovoljnoj cijeni malog potrošača) uštede koju možete ostvariti ako prijeđete na stopu vremenske diskriminacije. I to moraju učiniti kroz simulacije na računu.

Važno je da znate, s druge strane, da vam moraju ponuditi izričite i detaljne informacije o mogućnosti traženja socijalne obveznice za električnu energiju (novu koju je Vlada odobrila i koju još ima vremena zatražiti do kraja godine). Ako kao kupac ispunjavate uvjete da to zatražite , prodavač će vam morati dostaviti zahtjev.

ugovor o električnoj energiji na plin

Što ako netko pokuca na moja vrata da mi ponudi promjenu tvrtke?

Čak i ako je to moguće, trebali biste potpuno odbiti i zalupiti mu vrata u lice . Ali ako netko to pokuša učiniti vama (vama ili bilo kojem članu obitelji ili prijatelju kojeg poznajete, pogotovo ako je u ranjivoj situaciji), nemojte oklijevati ni sekunde: prikladno je prijaviti ga.

Na taj će način svaki ugovor koji je možda izvršen na prijevaru biti potpuno otkazan. Trebali biste znati da su predviđene sankcije da se to ne bi nastavilo . Teško se to može ponoviti, jer se tvrtke suočavaju s mogućom diskvalifikacijom da rade kao marketinški djelatnici najmanje godinu dana ili čak da klijenti dobiju prelazak na drugu referencu.

Ovdje imate sve informacije kako biste podnijeli zahtjev Nacionalnom povjerenstvu za tržište i konkurenciju ako otkrijete bilo kakvu nepravilnost ovog kalibra.