Tako je. Internetska prijava na web mjesto Iberia prestala je raditi. Daleko od toga da je riječ o jednokratnom padu, istina je da je portal prestao raditi od ranog jutra . I to je da, iako web funkcionira normalno, stranica namijenjena provjeri karata ne dopušta uobičajeni postupak registracije za let. Sa stranice tuexperto.com pokušali smo stupiti u kontakt s tvrtkom putem službenog Twitter računa. Trenutno nismo dobili nikakav odgovor.
Web stranica Iberia ne dopušta internetsku prijavu: trenutno nema rješenja
Deseci korisnika pridružuju se žalbama protiv španjolske zrakoplovne tvrtke u ovom trenutku. Očito, poslužitelj web mjesta Iberia ne dopušta provjeru letova putem stranice koju je web mjesto u tu svrhu omogućilo, postupak koji se mora provesti 24 sata prije polaska leta .
Poruka koju prikazuje web glasi sljedeće:
“Imamo problema s vašim zahtjevom. Molim te pokušaj ponovno. "
Isti se problem prenosi na mobilnu aplikaciju za Android i iOS . Predmetna aplikacija ograničena je na prikazivanje sljedeće poruke:
“Nismo dobili odgovor od naših poslužitelja. Molim te pokušaj ponovno. "
Kao što smo i očekivali na početku unosa, to nije izolirani problem , ali se prenosi na sve zahtjeve upućene s obje platforme. Jedino moguće rješenje, ako tvrtka nema službeni odgovor, jest prijava putem različitih strojeva koji su za to omogućeni u zračnim lukama. Trenutno imamo na desetke žalbi na Twitteru i Facebooku, kao što možemo vidjeti u nastavku.
@Iberia nije moguće prijaviti se na mreži u aplikaciji ili na webu. Možete li mi pomoći ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Daniel Julián Ferrer (@djferrermo) 10. veljače 2020
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
Urednički tim tuexperto.com kontaktirao je Iberiju putem svojih službenih profila, iako nismo dobili odgovor. Ne znamo je li tvrtka svjesna problema, pa ne znamo hoće li se to riješiti u sljedećih nekoliko sati , pogotovo kada ovaj postupak ima samo 24-satnu maržu.
@Iberia Ne postoji način prijave na web. Kako to mogu riješiti? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Juan Carlos Broncano (@juancarlosbro) 10. veljače 2020
Ažurirat ćemo članak informacijama koje nam daje Iberia. Trenutno se čini da se ništa ne mijenja, barem u sljedećih nekoliko sati.