Stanje alarma promijenilo je mnoge stvari u našem svakodnevnom životu. Iznimka je postala pravilo, tako da su mnoge tvrtke, proizvođači i marke morale promijeniti način na koji rade. Sad je Brother najavio da produžava jamstvo za sve svoje proizvode dok se ova iznimna situacija ne završi.
Svi proizvodi tvrtke Brother imaju trogodišnje jamstvo . Što će se dogoditi od sada? Pa, komplicirano je da ako se pokvari pisač, skener ili sustav identifikacije, možemo otići u tehničku službu, preseliti se ili imati profesionalni potez za nas.
Zbog toga je tvrtka najavila svojim kupcima da više neće morati brinuti o isteku jamstva na svoje proizvode Brother . To će biti slučaj sve dok se održava status alarma, neće biti potrebno nikakvo upravljanje. Ako žele, mogu pričekati dok se sve ovo ne dogodi.
Služba tehničke podrške se nastavlja
Unatoč tome, jasno je da ako kupac ima problema, može kontaktirati Brother putem svoje službe tehničke podrške. Tvrtka i dalje nudi usluge korisnicima uobičajenim kanalima. Međutim, u slučaju potrebe za popravkom, ovo se vrijeme može produljiti, moramo biti strpljivi i pričekati.
Brother svojim kupcima nudi jamstvo do tri godine na svu opremu za ispis i skeniranje. To uključuje pisače, višenamjenske uređaje, telefakse, pisaće strojeve, marke, skenere, pisače naljepnica i elektroničke proizvođače naljepnica.) Oni su, ukupno, dvije godine garancije plus jedan dodatni komercijalni jamstva .
Potonje se postiže registracijom proizvoda na web mjestu Brother, u roku od 45 dana od kupnje . Ako je to vaš slučaj, preporučujemo vam da se što prije registrirate kako ne biste izgubili prednost.
Ako imate bilo kakvih pitanja, možete kontaktirati Brother putem ovog obrasca za korisničku podršku. Također možete nazvati 912 175 348 ili im poslati WhatsApp na broj 682 60 28 82. Oni nude korisničku uslugu od ponedjeljka do četvrtka od 09:00 do 14:00 i od 15:00 do 18:00 te petkom od 09:00 u 14:00 sati Uz to, na raspolaganju vam je e-adresa za kontakt: [email protected].