U samo nekoliko minuta mreža Tuenti pretrpjela je pad koji pogađa dobar dio korisnika operatora u vlasništvu Movistara. Predmetni problem utječe samo na mobilnu mrežu, pa se većina kvarova odnosi na pokrivenost i mobilne podatke koje pruža tvrtka . Trenutno je broj pogođenih korisnika misterija, kao i podrijetlo problema.
Tuentijeva mobilna mreža ne radi: nema pokrivenosti ili podataka
Od jutros od 12:00 operater španjolskog podrijetla ostavio je nekoliko korisnika bez pokrića, uključujući i mene. Isprva se čini da je problem povezan s Tuentijevom mobilnom mrežom, jer nisu zabilježeni problemi s optičkom mrežom koju je isporučila sama tvrtka. Tome se mora dodati da skupina nije dala javnu izjavu , pa nije poznato podrijetlo problema i zna li se o njemu.
Što se tiče područja pogođenih padom, toplinska karta Downdetector.es daje nam uvid da su neki dijelovi poluotoka poput Madrida, Barcelone, Baskije, Andaluzije, Asturije, Murcije, Valencije i Extremadure , iako nije isključeno da kvar se tijekom dana širi na druga područja. Neki korisnici čak tvrde da su problemi prisutni od sinoć.
@Tuenti, zašto si presjekao moju crtu? Imam zakazano putovanje i ne mogu biti bez linije jer idem sam i moram komunicirati sa svojom obitelji.
- Anitagr24 (@ anitagr26) 9. srpnja 2020
Trenutno mreža Tuenti i dalje propada. Budući da nismo doživjeli druge slične padove, ne znamo maržu ažuriranja operatera . Ovisno o mreži Movistar, vrlo je vjerojatno da će se problemi riješiti u sljedećih nekoliko sati, iako se to može razlikovati ovisno o zemljopisnom području, jer je povezano s pokrivenošću koju pružaju mreže trećih strana. Ažurirat ćemo članak sa svim informacijama u vezi s tim čim Tuenti ponovno uspostavi uslugu.
Nadogradite
Čini se da je Tuenti svjestan problema. S Twitter računa tvrtke preporučuju ponovno pokretanje telefona kako bi se ponovno uspostavila podatkovna veza . Pokušali smo ponovno pokrenuti telefon s aktivnom linijom Tuenti i problemi s pokrivenošću i dalje traju, tako da može varirati ovisno o području u kojem se nalazimo.
Pozdrav, molim vas, ponovo pokrenite terminal i provjerite radi li ispravno za vas. Hvala vam
- tuenti.es (@TuentiES) 9. srpnja 2020