Hotmail je već neko vrijeme postao Outlook. Dakle, bez obzira jeste li započeli s Hotmailom ili sada upravljate komunikacijom s programom Outlook, ovi će vam podaci pomoći. Kada dođe do zastoja, treba vam pomoć ili rješenje problema vezanog uz vašu e-poštu, sigurno će vas zanimati kako možete kontaktirati odgovorne za Hotmail ili Outlook.
U ovom ćemo vam članku reći kako možete riješiti svoje incidente, telefonom, putem obrasca ili istom e-poštom. Sve opcije za kontakt dostupne su u nastavku.
Hotmail telefoni za korisničku službu
Ako imate problema s e-poštom i trebate kontaktirati korisničku službu Hotmaila, to možete učiniti telefonom. Brojevi za kontakt su sljedeći:
- Besplatan telefon: 902 197 198
- Ako zovete iz inozemstva u urede u Španjolskoj, možete nazvati 91 754 70 10
- Središnji ured Madrida: 91 391 90 00
Ako nazovete iz bilo koje druge zemlje Latinske Amerike, možete kontaktirati sljedeće brojeve:
- Argentina : 0 800 222 9467
- Bolivija : 800 100 714
- Brazil : 11 4706 0900
- Čile : 56 2 25994914
- Kolumbija : 1 587 0300
- Ekvador : 1800 010 288
- Falklandski otoci : 305 418 9137
- Francuska Gvajana : 0 805 51 0101
- Paragvaj : 009 800 542 0049
- Peru : 51 1 7097831
- Surinam : 305 418 9140
- Urugvaj : 000 4054 083
- Venezuela : 0 800 100 4610
Kontaktirajte putem e-pošte s Hotmailom ili Outlook.com
Ako želite pomoć, kako za Hotmail, tako i za Outlook.com, kao i za ostale Microsoftove proizvode i Windows 10 općenito, morat ćete pristupiti centru za podršku. Odavde se možete obratiti tehničkoj podršci putem istog preglednika. Za pomoć potražite gumb Otvori program .
U otvorenom prozoru morat ćete putem teksta navesti u čemu je vaš problem. Možete to napisati izravno, trudeći se biti što jezgrovitiji. Ako na taj način riješite problem , savršeno. Ali ako ne možete pronaći rješenje svog problema, morat ćete reći sustavu da njegovi automatski odgovori ne rade za vas.
Tada će se pred vama pojaviti vrlo praktična opcija, a to je: Razgovarajte s osobom .
Sljedeće što ćete morati učiniti je naznačiti za koji proizvod želite podršku jer ne zaboravite da ova usluga pruža pomoć korisnicima svih Microsoftovih usluga. Morate odabrati Outlook.com jer Hotmail nećete naći na popisu. Zatim kliknite gumb Dalje .
Tada ćete također morati odabrati između još tri opcije: Tehnička podrška , Preuzimanje i instaliranje ili Računi i naplata. Odaberite Tehnička podrška i kliknite Dalje.
Tada ćete se iznenaditi da ne možete započeti chat uživo, već umjesto toga morate napisati poruku e-pošte. Kliknite Pošaljite nam e-mail. Prazna poruka otvorit će se izravno u vašem poštanskom sandučiću (prethodno ste se morali prijaviti sa svojim podacima) i svoje pitanje o Hotmailu možete napisati izravno odgovornima za uslugu.
Kontaktirajte Hotmail putem društvenih mreža
Drugi način kontaktiranja Hotmaila za tehničku podršku je putem društvenih mreža. Prisutna je i Microsoftova usluga e - pošte na Twitteru i Facebooku . Možete im poslati privatnu poruku putem njihovog Outlook računa na Facebooku i oni će vam odgovoriti u roku od najviše jednog dana.
Podršku možete dobiti i sa svog Outlook računa na Twitteru. Preporučujemo da koristite privatne poruke kako biste zaštitili svoju privatnost.
Ostali telefonski brojevi i e-adrese za korisničku podršku
Samsung korisnička podrška
Huawei korisnička podrška
Korisnička usluga Instagrama
Korisnička podrška za Gmail
Korisnička podrška za YouTube
Korisnička podrška za Netflix
Xiaomi korisnička podrška