Ne jedna, već dvije istrage otvorene su unutar Europske komisije kako bi se analiziralo što Apple radi s dvije svoje usluge na polju slobodne konkurencije . I App Store, trgovina aplikacija iz koje se mogu preuzimati alati i igre na iPhone i iPad i Apple Pay, usluga mobilnih plaćanja, mogli bi stvoriti monopol. Nešto što Europa ne želi dopustiti i zbog čega preispituje rad i politike ove dvije službe. Pored ostalih srodnih praksi.
Trgovina aplikacijama
U slučaju trgovine aplikacijama, Europa će istražiti rad ovog tržišta. A Apple bi mogao djelovati ilegalno promovirajući vlastite usluge na štetu ostalih aplikacija i alata koje distribuira u App Storeu. Sve to daje naknada koju Apple naplaćuje za sve usluge koje se oglašavaju, prodaju i nude u vlastitoj aplikaciji. Apple zadržava 30 posto svake prodaje putem App Storea. A to može biti nedostatak za usluge koje prodaju sadržaj poput knjiga i drugih digitalnih formata i koje su prisutne u App Storeu.
Ovo je specifični slučaj Rakutena , koji je u ožujku proglasio Apple Europskoj komisiji zbog podružnice Kobo koja prodaje knjige i audioknjige. Da je korisnik preuzeo Kobo i platio njegov sadržaj ili pretplatu izvan Apple trgovine, Rakuten ne bi vidio da mu se smanjuje 30 posto dobiti. Prilično velika prstohvat i koju oni osuđuju kao nepravednu. Ali to nije jedini motiv. Niti su jedina tvrtka koja je uzgajala zeca. Nešto se slično događa u Spotifyu , prisiljenom povećati cijenu svojih pretplata ako žele preuzeti tu visoku proviziju, što bi ih spriječilo u nadmetanju s Apple Musicom.
Zbog toga su prigovori Rakutena i Spotifyja dvojaki. S jedne strane, nasilno plaćanje te naknade od 30 posto. S druge strane, upad u monopolsku praksu koji stavlja vlastite Appleove usluge poput Apple Music i Apple Books ispred ostalih aplikacija, koje moraju povećati troškove koji se nude u App Storeu.
I to nije sve. Europa će također razmotriti zašto Apple ne obavještava ili dopušta tvrtkama da korisnike iPhonea obavještavaju o mogućnostima ugovaranja usluga i pretplata na te iste programe izvan App Storea . Na primjer, putem vlastitih web stranica, gdje cijene mogu biti jeftinije sve dok ne pretpostavljaju obveznih 30% koje Apple nameće. Trošak koji, uvjerava, naplaćuje za održavanje App Storea.
Apple sa svoje strane ne vjeruju da je to ispravno, "želimo održati uravnoteženo igralište u kojem može uspjeti svatko tko ima odlučnost i sjajnu ideju", kažu u izjavi koju je ponovila Expansión. I dodaju da je "razočaravajuće da Europska komisija iznosi neutemeljene tvrdnje brojnih tvrtki koje jednostavno žele ići same i ne igrati se po istim pravilima kao i svi ostali."
Apple Pay
Stvar nije samo u trgovini aplikacija. Druga istraga Europske komisije usredotočit će se na politike i usluge Apple Paya. Alat koji omogućuje plaćanje mobitelom ili Apple Watchom bez potrebe za polaganjem debitne kartice. Beskontaktna usluga čiji uvjeti za tvrtke koje je čine mogu kršiti europska pravila o konkurenciji, smanjujući inovacije na tržištu. A ima još toga. I to je jedina opcija dostupna u funkciji dodira i plaćanja na iPhoneu .
Osim toga, za Europsku komisiju ova bi situacija Appleu dala prednost nad uslugama njegovih konkurenata. Ne samo zbog udjela od 30% i nejednakosti troškova i cijena, već i zbog svih dobivenih informacija o aktivnostima i ponudama ovih konkurentskih tvrtki. Budući da se korisnici moraju pretplatiti putem App Storea, Apple bi znao dragocjene podatke tih usluga, pa bi tako mogao iskoristiti ovu povoljnu situaciju za svoje alate.