Od 1. studenog prometna mreža zajednice Madrida prestaje prodavati magnetske karte za putovanja autobusom ili metroom. Od sada, ako ne želite dobiti mjesečnu propusnicu za prijevoz, morat ćete koristiti Multi prijevoznu karticu. To je još jedna magnetska kartica na kojoj se pune putovanja, kako ona jednostavna, tako i ona starih metroba (10 putovanja). I to radi s cijelom autobusnom, metro i željezničkom prometnom mrežom u Madridu.
U ovom trenutku, međutim, Multi kartica stvara mnoge sumnje , jer su rute u mnogim slučajevima složene i normalno je da se postavljaju pitanja u formatu na koji nismo navikli.
Ovdje odgovaramo na 20 pitanja koja ste si vjerojatno već postavili u vezi s prijevoznom karticom Multi Madrid.
1. Što je Multi transportna kartica?
Nova Multi nova je beskontaktna kartica koja zamjenjuje magnetske autobusne i metro karte. Na neki način djeluje kao potpora na koju se mogu pohraniti sve vrste karata : pojedinačne, kombinirane, nekadašnji "Metrobús" s 10 putovanja, itd.
2. Može li nekoliko ljudi koristiti istu Multi karticu?
Za razliku od prijevozne propusnice, Multi kartica nema pridruženo ime i mogu je koristiti različiti ljudi . Na primjer, karticu za više putovanja možete držati kod kuće, a mogu je koristiti različiti članovi obitelji kada im zatreba.
Uz to, uz odgovarajuću nadopunu, nekoliko osoba može napraviti isto putovanje dijeleći karticu, pod uvjetom da su podrijetlo i odredište jednaki za sve.
3. Po čemu se razlikuje od standardne mjesečne propusnice?
Uz to, karte koje ponovo učitate na kartici prijevoza ne ističu nakon 30 dana. Ako, na primjer, napunite 10 putovanja, karticu možete koristiti dok ne potrošite tih 10 putovanja , čak i ako to traje tri mjeseca.
Naravno: budite oprezni, jer ... pojedinačne ulaznice ističu istog dana kada su kupljene!
Za razliku od magnetnih karata, koje su bile jednokratne, Multi transportna kartica može se ponovno koristiti : treba je samo napuniti.
S druge strane, morate imati na umu da osobna prijevozna karta uključuje sva sredstva zajednice Madrida : metro, autobus, laka željeznica, Cercanías, kombinirani ... igra riječi. S druge strane, Multi kartica nije prikladna za sve (na primjer, niste je mogli koristiti za ulazak u vlakove na mreži Cercanías).
Ako puno koristite prijevoz, logično je da vam je mjesečna karta za prijevoz bolja , jer ćete dugoročno platiti manje od kupnje svake karte zasebno Multi-om.
Kroz komentare su nam objasnili da se 10 putovanja također može naplatiti izravno putem mjesečne propusnice , ali to još nismo uspjeli provjeriti.
4. Za koja područja vrijedi prijevozna kartica?
Kartica Multi prijevoz može se koristiti u cijeloj mreži javnog prijevoza u Zajednici Madrida , uz neke iznimke. Također, na ovoj kartici nisu dostupne sve karte za ponovno punjenje, kao što ćemo objasniti kasnije.
Ovo su karte koje možete ponovo učitati na svoju Multi transport karticu :
- Jednostavni Metro i ML1, MetroSur, MetroNorte, MetroEste, ML2, ML3, Jednostavni TFM.
- Kombinirani metro, dodatak metrou za jednu i zračnu luku, jedan tramvaj Parla.
- Vaučeri za 10 putovanja: MetroBús i ML1, 10 putovanja MetroSur, 10 putovanja MetroNorte, 10 putovanja MetroEste, 10 putovanja TFM, 10 putovanja MLO, 10 putovanja tramvajem Parla.
- Međugradski autobus za međugradske autobuse.
Ulaznice koje se NE MOGU puniti na Multi transport kartici su:
- Jednostavni autobus EMT Madrid.
- Jednostavni brzi autobus do zračne luke EMT.
- Autobus + autobus za 10 putovanja.
- Jednostavan međugradski autobus.
- Prigradske karte za jedan smjer, povratno putovanje ili Bonotren za 10 prigradskih putovanja.
U praksi, Multi transportna kartica pojednostavljuje rad samo na određenim rutama (posebno Metro i autobus), ali samo ako kupujete kombinacije nekoliko putovanja.
Inače, kao što vidite, mnoge će se karte i dalje morati platiti odvojeno , a još uvijek postoje različiti uvjeti za pojedinačna putovanja EMT autobusima, međugradskim autobusima i mrežom Cercanías.
Putem: Ekomobilnost.
5. Kako mogu dobiti Multi transport karticu?
Da biste dobili prijevoznu karticu Madrid Multi, morat ćete otići do ovlaštenih duhanaca ili prodajnih mjesta . Možete ga dobiti i na automatima u mreži Metro i Metro Ligero.
Upravni uredi Regionalnog transportnog konzorcija, gdje možete potražiti postupke povezane s pretplatom, neće izdati ovu vrstu kartice.
6. Koliko košta Multi transportna kartica?
Ako još uvijek nemate Multi prijevoznu karticu, morat ćete platiti 2,50 eura da biste dobili praznu. Po toj cijeni dodaje se iznos koji odgovara listiću ili kartama koje želite napuniti.
Iznimka je samo jedna : za turističke karte u cijenu je uključena cijena Multi kartice. Stoga, ako kupite bilo koju od turističkih propusnica, već ćete dobiti svoju Multi karticu s napunjenom propusnicom bez plaćanja kartice.
7. Postoji li kakav popust za osobe s invaliditetom?
Osobe s invaliditetom ili članovi velikih obitelji neće moći ostvariti popuste koji im odgovaraju karticom Multi transport.
U tim će slučajevima biti potrebno pribaviti osobnu karticu za nadopunu ulaznica odgovarajućim popustima. Može se zatražiti izravno putem Interneta.
8. Treba li djeca vlastitu Multi prijevoznu karticu?
Madridski regionalni prometni konzorcij utvrđuje da su rute unutar mreže besplatne za svu djecu do navršene 7 godine starosti.
Djeca mlađa od 4 godine ne trebaju putovati identificirana, ali djeca između 4 i 6 godina morat će zatražiti svoju karticu javnog prijevoza za djecu , potpuno besplatnu.
Od dana kada napune 7 godina, morat će početi putovati po važećim cijenama (osobna kartica za prijevoz mladih ili Multi kartica) .
9. Ako dođem u Madrid na putovanje, moram li kupiti karticu Multi prijevoz da bih mogao putovati gradskim gradskim prijevozom?
Za kretanje prometnom mrežom zajednice Madrida trebat će vam Multi transportna kartica. Možete ga dobiti za 2,5 eura uz cijenu karte .
Ako ćete kupiti bilo koji od turističkih bonova, Multi kartica bit će uključena u cijenu.
10. Koja je razlika između prijevozne i Cercaníasove kartice?
Kartica Cercanías “Renfe y tú” je beskontaktna kartica koja zamjenjuje magnetske ulaznice na vašoj mreži. U njemu možete napuniti pojedinačne karte, kombinirane povratne karte ili bonove za 10 putovanja („Bonotren“), samo za upotrebu u mreži vlakova Cercanías.
Ako imate Multi karticu, a želite koristiti vlakove, morate imati obje kartice : Multi i “Renfe y tú”.
11. Istekne li Multi transportnoj kartici?
Multi transportna kartica koju sada kupite vrijedit će nekoliko godina (do 2024.) . To znači da nećete morati brinuti o obnavljanju kartice u dobroj sezoni.
12. Kako i gdje se ponovo puni Multi kartica?
Multi karticu možete napuniti na automatima i na ovlaštenim prodajnim mjestima, poput bankomata Bankia. Jedina iznimka je karta "Interurban Bonus" , koju nije moguće dobiti na strojevima u metro mreži.
Ukratko: ako ćete putovati gradskim ili prigradskim EMT autobusima, imajte na umu:
- Pojedinačne karte kupuju se u autobusu.
- Bonusi se mogu kupiti u prodavaonicama duhana u odgovarajućim područjima i na prometnim čvorovima: Avenida de América, Moncloa, Plaza de Castilla, Plaza Elíptica i Príncipe Pío.
Osim toga, ako se ide na ponovno turistički vaučer, možete koristiti i strojevima prigradski željezničke mreže kako bi vaš napuniti.
13. Putovanja koja kupujemo u svakoj seriji, ističu li u nekom trenutku?
Ovisi. Na primjer, kada kupite bonove za 10 putovanja, možete ih koristiti kad god želite, sve dok ne dođe do promjene cijena Konzorcija za transport.
Međutim, s karticom Multi transport uvodi se vrlo važna novost u pojedinačne karte. Ako napunite jednu kartu, morate je koristiti isti dan, jer ona istječe tog dana.
14. Mogu li dobiti više različitih karata na kartici Multi transport?
U isto vrijeme možete imati putne karte samo ako odgovaraju područjima koja se ne preklapaju . To će reći: mogli biste napuniti Metrobús + ML1 (10 putovanja), zajedno s 10 međugradskih autobusnih putovanja u zonama B2-B3, na primjer.
Ako su bonusi kompatibilni, možete ih imati istovremeno: ali imajte na umu da istovremeno mogu biti samo dva od deset bonusa .
Za ponovno punjenje pojedinih računa, maksimalno ograničenje je 10 pojedinačno istovremeno u istoj dopuni. Ali imajte na umu da singlovi ističu isti dan: napunite samo one koji će vam trebati.
Također imajte na umu da Metro samci imaju različite cijene, ovisno o podrijetlu i odredištu , pa ih je uvijek uputno kupiti u pokretu, kada su vam potrebni, kako biste odredili detalje za svako putovanje.
Turistička karta može se napuniti na Multi prijevoz kartici, ali je nespojiva s ostatkom karata .
15. Moram li čekati nula putovanja da bih napunio karticu?
Nije potrebno. Jednostavno morate slijediti pravila koja smo upravo spomenuli. Drugim riječima, morate napuniti najviše deset putovanja.
16. Koja su prijevozna sredstva uključena u svako putovanje na kartici javnog prijevoza?
Kao i kod magnetskog sustava, svaka karta omogućuje vam samo jedno putovanje jednim od prijevoznih sredstava. Drugim riječima, ako ćete ući u metro, a zatim u autobus, na vašoj Multi kartici morat ćete imati na raspolaganju dva putovanja .
17. A što je s transferima?
Unutar Metro mreže moći ćete prenijeti bez problema, kao i prije. Bilo koja druga kombinacija prijevoza ili promjena zone prisilit će vas da koristite dvije karte koje imate na kartici.
18. Kako mogu vidjeti koliko mi je putovanja ostalo na kartici Multi transport?
Svaki put kada u odgovarajućem uređaju koristite Multi transport karticu, zaslon će vam prikazati informacije o dostupnom stanju . Također ćete moći provjeriti dostupno stanje na automatima mreže Metro.
Osim toga, svoja napunjena putovanja možete provjeriti pomoću aplikacije Transport Consortium , dostupne za iOS i Android. Naravno: trebat će vam mobitel s NFC tehnologijom.
19. Ako se pokvari, mogu li nadoknaditi preostala putovanja? Hoće li me koštati promjena?
Prvih deset godina od kupnje Multi transportne kartice možete besplatno zatražiti novu karticu ako prestane raditi. Naravno: to mora biti kvar ili kvar na kartici i neće se vršiti nikakve promjene u slučaju loma.
Ulaznice koje imate na svojoj staroj kartici automatski će se prenijeti na novu , bez dodatnih troškova.
Ako je trebate promijeniti nakon dvije godine od izdavanja kartice, morat ćete kupiti novu.
U svakom slučaju možete upravljati incidentima pomoću Multi transportne kartice (krađa, gubitak itd.) Putem web stranice Konzorcija.
20. Ako imam pitanja, koje kanale moram pitati?
Ako imate bilo kakvih pitanja, možete se obratiti Regionalnom konzorciju za promet na telefon 012, e-poštom ([email protected]) ili u njegovom fizičkom uredu u Madridu.