Kada je riječ o slanju paketa, NACEX je još jedna vodeća tvrtka koja zajedno sa SEUR-om, MRW-om i Correosom nudi usluge dostave po cijeloj Španjolskoj. U stvari, oni imaju beskonačno mnogo posebnih usluga s kojima bilo koji korisnik, bilo privatni ili trgovački, može poslati što god želi na drugi kraj zemlje i s dužnom hitnošću.
Kao i sve kurirske tvrtke, NACEX ima kompletnu korisničku uslugu . Moći će vam pomoći telefonom, ali imate i mogućnost popunjavanja elektroničkog obrasca, kontaktiranja agencije u blizini vašeg doma ili isprobavanja društvenih mreža, gdje je i NACEX prisutan.
Morate li kontaktirati NACEX da biste saznali više o paketu ili pošiljci koju ste izvršili? Zatim vam stavljamo na raspolaganje sve podatke za kontakt koje biste trebali znati. Spremite ih u favorite i neka vam ovi podaci budu uvijek pri ruci.
Prije pozivanja provjerite status svoje pošiljke u NACEX-u
Ako čekate da primite paket ili čekate da stigne na svoje odredište, jer ste ga poslali, možete izvršiti brzi upit putem web stranice NACEX . Kao i većina kurirskih tvrtki, oni imaju uslugu koju je moguće pratiti u stvarnom vremenu. Na taj ćete način dobiti podatke o točnom mjestu paketa i procijenjeni datum i vrijeme isporuke.
Nazovite korisničku službu NACEX-a
Ako trebate razgovarati s agentom ili postaviti bilo kakva pitanja, bez obzira jesu li povezana s određenim paketom ili uslugom, također možete nazvati korisničku službu NACEX-a . Zapravo je to jedan od najbržih načina stupanja u kontakt s njima. Telefonski broj koji morate nazvati je:
900 100 000
Obratite se najbližem uredu NACEX-a
Vrlo je moguće da su oni koji imaju određene podatke o vašem paketu odgovorni za najbliži ured ovdje: onaj koji će biti zadužen za njegovo slanje ili primanje. U tom slučaju, da biste pronašli odgovarajuću adresu ili telefonski broj , morat ćete pristupiti Lokaciji franšize.
Kliknite gumb Traži da biste naznačili ili odabrali poštanski broj. Najbliži uredi bit će vam prikazani i pronaći ćete sve potrebne podatke: adresu, telefon, e-poštu i radno vrijeme.
Pošaljite pismo ili e-poštu NACEX-u
Ako radije prepustite pismeni zapis o svom zahtjevu NACEX-u, imate druge mogućnosti. Prvo i najbrže je poslati e-poruku korisničkoj službi NACEX-a . Adresa na koju ga morate poslati je sljedeća:
Druga mogućnost, iako sporija, jest slanje poštanskog pisma. Ova ruta može biti posebno korisna za podnošenje zahtjeva za moguće incidente. Adresa NACEX-a je sljedeća:
NACEX / DRONAS 2002 SLU
PI Gran Vía Sur,
C / Pablo Iglesias, 112-122
08908 - Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
U svakom slučaju, ako trebate brzo podnijeti zahtjev zbog kašnjenja, krađe ili nedostatka robe, možete otići na web odjeljak za potraživanja i ispuniti obrazac. Osim toga, na web mjestu NACEX-a uvijek ćete pronaći mogućnost kontaktiranja NACEX-ovog agenta putem chata .
Obratite se NACEX-u putem društvenih mreža
Posljednja opcija koju predlažemo za kontaktiranje NACEX-a je putem društvenih mreža. Tvrtka je prisutna samo na Twitteru, tako da ćete uvijek imati mogućnost kontaktirati agenta korisničke službe koji vam može pomoći što je prije moguće:
- Twitter NACEX