Netflix je jedna od najpopularnijih usluga streaming sadržaja danas. Iz tog razloga, tvrtka ima različite načine da vas kontaktira, ovisno o zemlji u kojoj se nalazimo. Primjerice, u Španjolskoj postoji nekoliko načina kako automatski stupiti u kontakt s Netflixom. Službu za korisnike tvrtke možemo nazvati putem omogućenog chata ili društvenih mreža. U svakom slučaju, u nastavku prikupljamo sve načine za kontaktiranje Netflixove korisničke službe kako u Španjolskoj, tako i u drugim zemljama španjolskog govornog područja.
Besplatni broj usluge za korisnike Netflix
Netflix nudi svojim korisnicima besplatan broj korisničke službe kako bi mogli izraziti svoje sumnje i probleme . Na taj način, bez obzira zovete li putem fiksnog ili mobilnog telefona, nećete morati snositi nikakve troškove za poziv.
Španjolska
Da biste nazvali Netflix iz Španjolske , jednostavno morate nazvati besplatni telefonski broj 900 866 616. Odgovorit ćete na španjolskom bilo koji dan u tjednu od 10:00 do 22:00. Ako tečno govorite engleski, nazovite 900 943 249 bolje, jer je, za razliku od telefonske linije u Španjolskoj, dostupna 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. Kao što Netflix sam preporučuje na svojoj web stranici, ako već imate pretplatu, prijavite se i upotrijebite navedeni kod za racionalizaciju usluge.
Ako ne volite pozivati, drugi način da kontaktirate korisničku službu Netflixa iz Španjolske je omogućeni chat. Jednostavno morate ući na stranicu pomoći usluge i kliknuti na Pokreni chat uživo. Prije uspostavljanja kontakta s agentom morat ćete otkriti svoj problem i u trenu ćete biti pozvani.
Meksiko
Ako ste iz Meksika, Netflixov telefonski broj službe za korisnike u ovoj zemlji je sljedeći: 01 800 265 0161 . Možete nazvati od ponedjeljka do petka od 8 do 20 sati od ponedjeljka do petka. Subotom se javljaju samo na pozive od 9 ujutro do 14 sati popodne.
Argentina
U Argentini možete kontaktirati korisničku službu Netflixa pozivom besplatnog telefonskog broja 0800 800 1300. Druga je mogućnost to učiniti putem weba tako što ćete napisati obrazac.
Kolumbija
Da biste kontaktirali kolumbijsku korisničku službu, potrebno je nazvati besplatni broj 018000 na fiksni ili mobilni telefon .
Ostali oblici kontakta
Osim putem telefona, još jedan način da besplatno i brzo konzultirate svoje probleme ili nedoumice je putem društvenih mreža. Unutar stranice Netflix na Facebooku možete poslati poruku službi da biste im rekli što vas brine. Normalno je da vas kontaktiraju nakon nekoliko minuta ili sati. Isto tako, platforma ima Twitter račun na kojem također možete komunicirati s njima kako biste izložili svoje žalbe ili probleme. Dobra vijest je da je bilo koji od ovih sustava dostupan sedam dana u tjednu 24 sata dnevno. Također, ako pišete na Twitteru ili na Facebook zidu, a drugi ga korisnici pročitaju, moguće je da vam druga osoba koja je imala isti problem ili pitanje može pomoći brže od same usluge.
Ostali telefonski brojevi i e-adrese za korisničku podršku
Samsung korisnička podrška
Huawei korisnička podrška
Korisnička podrška za Hotmail
Korisnička usluga Instagrama
Korisnička podrška za Gmail
Korisnička podrška za YouTube
Xiaomi korisnička podrška